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医療メデイエーターの紹介動画、インプレッショントレーニング

医療メデイエーターの紹介動画

1,医療紛争解決に医療メディエーターを~北里大学病院の取り組みから~
 神奈川県にあります北里大学病院で取り組んでいる「医療メディエーター」を動画ニュースで紹介 し
 ます。モンスターペアレントが近年大きく取り立たされていますが、患者さんからの細かいクー   
 レームやトラブルに対する対応方法をロールプレイを通して学んでいます。
 コメディカルスタッフはもちろんのこと、医者が前面にたって学んでいる姿が素晴らしいです。(いつも
 威張ってばかりの職種なので、ここは良い病院だなと感じました)

2,病院の印象を劇的に変化!「インプレッショントレーニング」
 皆さんは病院やクリニックへ行った時、どんな印象を持つことが多いですか?病院によって受ける印
 象は様々だと思います。もし、こうした印象を劇的に変えてしまう「インプレッショントレーニング」をご
 紹介します。

キャリアブレインニュース(無料です)
・医療紛争解決に医療メディエーターを~北里大学病院の取り組みから~
・病院の印象を劇的に変化!「インプレッショントレーニング」
 http://www.medical-tv.jp/backnumber.html


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